Política de envío
1. Costos de envío
El costo de envío para cada pedido puede variar según la zona de entrega indicada por el cliente. El valor de cada método de envío se informará de manera clara durante el proceso de pago.
Si Priett On Repeat no puede entregar el pedido en su totalidad y es necesario realizar más de una entrega, no se generará ningún cargo adicional por los envíos posteriores.
- Tiempos y tarifas de envío:
- Entrega Estándar (2 a 5 días hábiles): $12.000 COP Exclusivamente Medellín, $15.000 COP resto del país. Gratis en compras superiores a $250.000 COP.
- Entrega el mismo día hábil (pedido antes de 3:00 p.m. Exclusivamente Medellín: $15.000 COP.
El despacho del pedido inicia una vez aprobado el pago por la entidad bancaria.
El cliente es responsable de retrasos derivados de dirección incorrecta, ausencia al momento de la entrega o información incompleta.
2. Errores en precios
En los casos en que exista un error evidente en el precio, Priett On Repeat no estará obligado a garantizar el precio erróneo anunciado, sin perjuicio de proteger la confianza del consumidor en la medida en que sea razonable.
En estos casos, Priett On Repeat demostrará al consumidor que:
i) la inexactitud en la información publicada se debe a un error, y
ii) se trata de un error notorio y evidente, de tal magnitud que puede ser identificado por un consumidor medio.
Para determinar si el error es evidente, se tendrá en cuenta:
- La facilidad con la que puede detectarse el error.
- La desproporción entre el valor de mercado y el precio ofertado.
- Si el valor del producto resulta inferior al de costos adicionales (como envío o administrativos) o al de sus accesorios.
- La forma en que se muestran los productos y la posibilidad de que el consumidor detecte el error.
- La ausencia de anuncios sobre descuentos o promociones, entre otros.
- En cualquier caso, esto no limita los derechos de los consumidores consagrados en la Ley 1480 de 2011.