Cambios & devoluciones
Cambios & devoluciones
Compra con confianza — estamos aquí si algo no es para ti.
Queremos que ames lo que recibes. Si algo no es para ti, gestionamos cambios y devoluciones de forma sencilla dentro de los plazos establecidos.
Condiciones
- Tienes hasta 15 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
- La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque.
- Las prendas en descuento final no admiten devolución, solo cambio por talla según disponibilidad.
Cómo solicitarlo
1. Escríbenos a hola@priett.com.co indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te enviaremos las instrucciones y la guía para el envío de retorno.
3. Al recibir y revisar la prenda, procesamos tu cambio o reembolso.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan al mismo medio de pago original dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.