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Envíos & entregas

Todo lo que necesitas saber sobre cómo y cuándo llega tu pedido.

Envío gratis desde $250.000

Recibe tu pedido sin costo de envío en compras superiores a $250.000 en toda Colombia.

Tiempos de entrega

Medellín y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles.

Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.

Resto del país: 3 a 6 días hábiles.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Las compras realizadas después de las 2:00 p.m. se despachan el siguiente día hábil.

Costos de envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación. En compras superiores a $250.000 el envío es gratis a todo el país.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento. También puedes consultarlo desde tu cuenta.

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora enviamos únicamente dentro de Colombia.

¿Puedo cambiar mi dirección después de comprar?

Sí, escríbenos lo antes posible y antes del despacho podremos actualizarla.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?

La transportadora realiza un segundo intento de entrega o te contacta para coordinar.